Como arrasar na descrição de produtos

Se você quer vender bem pelo e-commerce, saiba que a maneira como você descreve os seus produtos pode ser um grande diferencial para as vendas. Neste guia, vamos revelar estratégias e táticas que irão ajudá-lo a criar descrições de produtos cativantes. Prepare-se para transformar seu e-commerce em um sucesso! São soluções práticas, capazes de impulsionar suas vendas.

DICA PRÉVIA: Antes de começar a escrever suas descrições de produtos, é essencial entender quem são seus clientes em potencial. Faça uma pesquisa de mercado e identifique os principais interesses, necessidades e desejos de seu público. Isso permitirá que você direcione sua linguagem, escolha as palavras-chave adequadas e crie conexões emocionais com seus consumidores!

Nos tópicos abaixo, vamos saber um pouco mais sobre o que funciona bem para a descrição de produtos. Salve esse link e compartilhe com quem precisa saber dessas dicas!

A importância de descrever bem

O cliente numa loja física tem a seu favor o bate-papo com o vendedor e o toque. Pode pegar o produto na mão. Avaliar o peso e as dimensões. Ver as cores nitidamente ou sentir o aroma, quando este for relevante. E até vestir ou testar, se for conveniente. Numa loja virtual, não.

É por isso que é tão importante caprichar na apresentação do produto. A descrição detalhada é o que vai munir o consumidor das informações necessárias para efetuar a compra. Detalhes como peso, medidas, só pra citar duas obviedades, são imprescindíveis para aumentar a confiança do cliente para a compra do item.

Também por esse motivo, é natural que um e-commerce que ofereça mais informações acerca de um item acabe vendendo mais aquele produto do que uma loja virtual que negligencie essa descrição completa. E no fim das contas a sua loja se torna referência. É que, sabendo da qualidade da descrição dos produtos, o consumidor retorna para fazer novas pesquisas – e compras.

Antes de começarmos com as dicas práticas, só vamos passar por mais um assunto primordial nessa explicação. Você vai saber o que é esse negócio chamado “SEO”.

SEO pra que te quero

Nós já tratamos sobre esse assunto no blog. SEO é a sigla para Search Engine Optimization. Em tradução livre, seria algo como a Otimização para Mecanismos de Busca (basicamente o Google, convenhamos). Basicamente é tentar pensar no modo mais simples e adequado para fazer com que uma pesquisa feita na internet encontre exatamente o seu anúncio.

Isso fará com que a sua posição entre os links disponíveis estará mais elevada, mais acima, do que a de um concorrente que ignora as técnicas de SEO.

As palavras-chave são o ponto de partida para otimizar suas descrições de produtos para os mecanismos de busca. Realize uma pesquisa detalhada de palavras-chave relevantes para cada produto, considerando tanto termos genéricos quanto específicos. Certifique-se de incluir essas palavras-chave estrategicamente em títulos, subtítulos e ao longo do texto. Tudo de forma natural e coesa.

Como fazer uma descrição de produto qualificada

Agora nesse tópico vamos revisar de forma prática o que você deve fazer para arrasar no cadastro de produtos, fazendo uma boa descrição. Uma descrição detalhada e que respeite os princípios de SEO.

1. Nome do produto

O título é o primeiro elemento que chama a atenção do usuário nos resultados de busca. O nome do seu produto deve ser objetivo, mas já trazer detalhes relevantes do que se está vendendo. Mencione alguma característica fundamental do item. Isso fará com que os consumidores encontrem mais facilmente o seu artigo.

EXEMPLO PRÁTICO: em vez de colocar apenas “Calça jeans feminina”, traga detalhes como “Calça jeans feminina (marca), cor branca cintura alta 40”.

Veja que “calça jeans feminina” não diz quase nada sobre o item em questão. Há milhões de ofertas para esse produto na internet. No entanto, ao mencionar a marca, a cor, o estilo e o tamanho, a quantidade de itens iguais já diminui consideravelmente. Também por isso é mais fácil que um cliente encontre justamente o seu anúncio para esta peça, caso esteja procurando por um produto similar.

Esse já é um exemplo prático do que você deve considerar para trabalhar bem o SEO. A dica básica é: que termos você imagina que o seu cliente vai usar para encontrar, na internet, o que quer comprar? Voltando ao exemplo, pergunte a si mesmo: como você encontraria na internet essa calça jeans branca, cintura alta, tamanho 40, caso você procurar por ela?

Você provavelmente não fará um caminho muito distinto do que qualquer outra pessoa. E são esses termos que vão te ajudar a escrever esse título. Com a palavra-chave bem definida, você vai ajudar a página a aparecer nos resultados de busca mais facilmente.

Note que o mesmo é importantíssimo para as vendas feitas em grandes marketplaces. O ambiente é o mesmo para milhares de lojistas, muitas vezes concorrendo uns contra os outros com os mesmos produtos. Então, o título bem definido ajudará seu anúncio a aparecer primeiro para o interessado que esteja procurando por aquele item.

TOME NOTA: títulos mais específicos sempre ganham mais visibilidade e em relação a títulos genéricos!

2. Características do produto

Listar muito bem as características do produto ajuda a transmitir confiança e fornece informações importantes para os consumidores que estão fazendo pesquisas mais aprofundadas. Essa etapa será vital para que o cliente possa ter uma ideia clara de como é aquele produto. Isso evita inclusive que uma devolução posterior seja feita, processo que sempre gera algum transtorno – ainda que seja algo comum no dia a dia de uma loja virtual.

Entre as informações que devem estar presentes nas características de produto, podemos destacar:

– Marca
– Modelo
– Voltagem
– Cor
– Peso
– Dimensões
– Material usado
– Tempo de garantia

Para quem tem loja virtual própria, muito provavelmente terá que preencher as características sem os campos correspondentes aparecendo. Se for o seu caso, fique atento para não deixar passar nenhuma característica importante! Faça esse cadastro de forma listada: num bloco de informações, coloque um tópico abaixo do outro, em lista ou tópicos. Isso facilita a leitura e a compreensão.

Quem vende por marketplace já verá esses campos, entre outros, aparecendo para o devido preenchimento de informações. E é importante preencher o máximo possível! Mesmo uma informação que possa te parecer insignificante pode ser importante para a tomada de decisão de alguém – e a conversão de mais uma venda.

Dica extra: Se tiver dúvida sobre o que cadastrar, visite algum marketplace. Clique em alguns anúncios similiares. Veja exemplos de informações cadastradas para produtos similares ao que você quer vender.

3. Informações adicionais

Há ainda um espaço reservado a informações adicionais, que costuma aparecer nas descrições de produtos nos marketplaces. Aproveite para trazer algo a mais a respeito do item. Vale mencionar as dimensões da embalagem ou se o produto funciona com energia ou pilhas, por exemplo.

4. Sobre o produto

O nome desse campo pode variar conforme o marketplace, mas é aqui que você pode – e deve – usar da criatividade para referendar a compra daquele item. É o momento de reiterar porque a compra daquele produto, e com você, vale muito a pena!

Há lojas virtuais em que essa descrição fica mais no começo do anúncio, logo após o título. Em outras, consta mais ao fim da página, depois das características listadas.

Como arrasar

Utilize frases curtas e diretas para manter a atenção do leitor. Evite jargões técnicos e destaque os benefícios mais relevantes do produto. Lembre-se de focar nos aspectos que realmente importam para o seu público-alvo e utilize uma linguagem que seja facilmente compreendida por todos.

É altamente recomendável ler descrições de produtos feitas em outros sites para avaliar como a concorrência apresenta esses mesmos itens. Sentiu falta de algo? Inclua no seu texto! E muito importante: não copie e cole na sua loja uma descrição feita em outra página. Até porque a página mais antiga, onde o texto saiu primeiro, costuma ter maior relevância para os mecanismos de buscas… Seja criativo e trabalhe para virar a referência!

Um bom caminho para escrever sobre o produto é pensar no que poderia ser dúvida para o cliente e literalmente responder a isso enquanto o texto é desenvolvido. Essa é a tática ideal para que o comprador esteja seguro ao fim da leitura que pode comprar o produto sem medo! Dá trabalho? Um pouco… Mas também pode ser divertido e o principal: também dá faturamento!

Se desanimar, imagine o seguinte: o seu trabalho nessa descrição é como se fosse um atendimento a cliente numa loja física. Com uma vantagem maravilhosa: você atenderá dezenas – centenas, milhares… – de vezes, múltiplos clientes, com o mesmo atendimento!

Dicas práticas

Considere estes sete tópicos para escrever:

1 – Escreva como se estivesse recomendando o produto a um amigo
2 – Seja sucinto, mas não muito. Menos é mais (só não pode ser pouco!)
3 – A palavra-chave que foi no título deve ser repetida na descrição
4 – Informações que você considera peça-chave para o cliente podem constar em negrito
5 – Alinhe o texto à esquerda, facilita a leitura
6 – Adjetivos estão liberados, mas não abuse
7 – Dividir o texto em tópicos pode ser interessante

5. Capriche nas imagens

Ok, estamos falando de texto. Mas há quem diga que “uma imagem vale mais do que mil palavras”… E não adianta caprichar num texto sem boas fotos – e vídeos, sempre que possível – do produto à venda.

Boas imagens dão o toque de credibilidade final à sua loja virtual. Texto e foto são complementares nesse aspecto. Da mesma forma que bons textos não funcionam sem boas fotos, boas fotos não funcionam sem bons textos!

Leia mais no nosso artigo “6 erros que podem matar o seu anúncio“.

Comece agora!

Ao aplicar essas estratégias de otimização para SEO em suas descrições de produtos, você estará um passo à frente de seus concorrentes. Lembre-se de sempre analisar os resultados e fazer ajustes conforme necessário, para garantir que sua loja virtual esteja no topo dos resultados de busca e obtenha uma boa performance.

Agora é hora de colocar essas dicas em prática e conquistar o sucesso no mundo do e-commerce! Espero que este guia tenha sido útil para você! Caso tenha mais dúvidas ou precise de auxílio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe especializada.

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Até mais!